7月，市12348公共法律服务热线共接听解答法律咨询4374件，转接12345市民服务热线咨询电话413件，其中婚姻家庭类924件，合同纠纷479件，劳动争议类382件，排在咨询总量的前三位。
用人单位注销
怎样申请劳动仲裁
7月，热线共接听劳动争议类案件382件，其中涉及劳动合同纠纷105件，涉及工资支付纠纷110件，涉及劳动仲裁的81件，其他咨询86件。具体咨询内容主要集中在以下几方面：一是用人单位不与劳动者签订劳动合同应如何处理。二是合同到期后用人单位不续签合同能否要求经济补偿。三是劳动者要求离职，用人单位不给办理离职手续应如何解决。四是用人单位不给劳动者缴纳社会保险应如何处理。五是劳动者就职单位属于分公司，发生劳动争议后应由哪个劳动仲裁委员会管辖。六是申请劳动仲裁时，如超过仲裁时效，应该怎样解决。
市民高先生来电咨询：自己在北京某公司济南分公司工作，该分公司在济南市历下区注册，劳动合同是与该分公司签订的，劳动地点也在历下区，他因为劳动争议打算申请劳动仲裁，可查询后发现该分公司已经注销，自己应该到哪里申请劳动仲裁？以谁作为劳动仲裁主体？热线值班律师答复：首先，根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十一条规定：“劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。”高先生的劳动合同履行地为该分公司所在地，应向历下区劳动仲裁机构申请。其次，依据《劳动人事争议仲裁办案规则》第八条规定：“发生争议的用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销以及用人单位决定提前解散、歇业，不能承担相关责任的，依法将其出资人、开办单位或主管部门作为共同当事人。”高先生可将北京公司作为劳动仲裁主体，提起劳动仲裁申请。
热线提醒
劳动者应注重劳动合同的签订，并保存好签订的劳动合同文本，以免在发生劳动争议或知道自己权益被损害后因缺乏重要证据而承担不利后果。
车辆水中熄火
未经处理切勿轻易启动
7月，热线共接听合同类纠纷479件。涉及保险合同的咨询有较大增长，主要集中在机动车辆保险方面。主要原因是由于7月各地频发暴雨、冰雹等极端天气，对各种车辆造成不同程度的损伤，在保险理赔过程中被保险人因对保险合同了解不够或有误解而导致发生纠纷。
市民于先生来电咨询：自己的车辆在行驶中遇暴雨，涉水时发动机熄火，他将车辆拖至无积水处再次启动时致使发动机进水损坏。保险公司以车辆没有购买涉水险为由拒绝赔付发动机的损失，于先生认为自己购买了车损险，其中就有因暴雨造成车辆损失赔付的条款，保险公司不予赔付是否合法？热线值班律师答复：保险公司不予赔付符合保险合同约定。依据机动车保险合同免责条款，在淹及排气筒或进气管的水中启动，或被水淹后未经必要处理而启动车辆，致使发动机损坏的不属于赔付范围。于先生虽然将车辆移到了无积水区域，但对车辆没有经过必要处理而启动，导致发动机进水，符合保险合同免责条款的约定，因此保险公司可不予以赔付。
热线提醒
雨季驾车出行的市民要注意道路积水情况，如不慎进入积水地段，应在保证安全的前提下快速通过；如水中熄火，切勿再次启动车辆，应等待救援，避免车辆发动机损坏而又无法获得保险理赔。
为雇主干活受伤
应当谁来担责
热线共接听农民工类的问题咨询106件，较去年同期下降35.76%。劳动致伤赔偿问题仍是咨询重点，特别是零散用工人员在劳动中受到伤害产生的纠纷占比较高，达到劳动致伤纠纷的95%以上。农民工尤其是零散打工者一般从事较重、较危险的体力劳动，发生工伤意外风险较高。而农民工受伤后，缺乏及时快速的处理程序，老板或工程承包方又常常拒绝履行赔偿义务，导致农民工因无钱得不到及时治疗，由此引发纠纷。
市民郝女士来电咨询：自己的丈夫在劳务市场揽活，被房主雇佣去修理房屋。修屋过程中，因为刚下过雨，屋顶湿滑，从屋顶上摔下来致伤。房主拒绝赔偿，自己应如何处理？热线值班律师答复：郝女士的丈夫与房主之间构成雇佣关系。依据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条的规定，“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。”房主应该对郝女士丈夫的受伤承担医疗费等费用的赔偿责任。郝女士可先与房主进行协商，并尽量收集其丈夫从事相关雇佣活动的证人证言、录音录像等证据资料，如协商不成，则可通过诉讼解决。
热线提醒
从事零散劳动的人员被雇佣后，应尽量与雇主签订书面协议，明确约定双方的责任和义务。（刘晓群）
