2012年,五寨县公安局交警大队在县委、政府坚强领导和大力支持下,以人民满意为目标,以保障民生为宗旨,借鉴先进交警大队成功经验,会同县法院、司法局共同成立了县道路交通“三调联动”中心,截止目前,调联中心共成功化解交通事故90起,调解成功率达95.4%,群众满意度得到进一步提升。
该中心建立了受案范围、工作流程、工作原则、调解须知、调解程序和工作流程等工作制度,大队事故中队民警同法官、司法局工作人员本着以人为本的工作理念,坚持平等自愿、依法调解的原则,注重心理疏导、根据案件难易程度和当事人的具体情况,因地制宜开展调解工作,依法妥善调解道路交通事故纠纷,将事故处理、矛盾化解融入事故处置全过程,极大地方便了当事人,提高了交通事故处理效率缩短了事故处理时间,减少了费用,赢得了广大群众的信赖和赞誉,有力地维护了社会和谐稳定。
该中心建立了受案范围、工作流程、工作原则、调解须知、调解程序和工作流程等工作制度,大队事故中队民警同法官、司法局工作人员本着以人为本的工作理念,坚持平等自愿、依法调解的原则,注重心理疏导、根据案件难易程度和当事人的具体情况,因地制宜开展调解工作,依法妥善调解道路交通事故纠纷,将事故处理、矛盾化解融入事故处置全过程,极大地方便了当事人,提高了交通事故处理效率缩短了事故处理时间,减少了费用,赢得了广大群众的信赖和赞誉,有力地维护了社会和谐稳定。
撰稿:张俊奇